Accede al Protocolo completo de The Yellow Tours.
Lleva siempre mascarilla
Mantén distancia social
Asegura tu higiene de manos
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El Tour de Luces de Navidad más seguro, porque nuestros autobuses cuentan con un 2º piso descubierto para garantizarle, además de la mejor visibilidad, una continua renovación del aire, para que puedan disfrutar de su experiencia con una total garantía de seguridad.
Nuestro compromiso: Una atención exquisita al cliente proporcionándole en todo momento la atención e información que requiera para que solo tenga que disfrutar de su experiencia.
Nuestras medidas: Refuerzo de los protocolos sanitarios existentes desde el primer momento que incluyen:
El Tour de Luces Navidad y todos los tours y excursiones con transporte en autobús son operados por la empresa The Yellow Tours acreditada con el distintivo “Turismo Seguro” del Gobierno de España. Estas son algunas de las medidas de su Protocolo para garantizar una Experiencia Segura.
Controles de temperatura, obligatoriedad de utilizar mascarilla, cierre de servicios como consignas y audioguías, limitación de aforos, señalética y pautas de visita para respetar la distancia interpersonal recomendada y dispensadores de gel hidroalcohólico en diferentes localizaciones son algunas de las medidas que tienen implementadas las atracciones y museos de Navidad en Madrid para que puedas disfrutar de tu experiencia con confianza. Reserva tu entrada y disfruta tranquilo, ¡todo está listo para tu visita!
El procedimiento es muy sencillo y absolutamente seguro. Para reservar tu plaza en la experiencia deseada no necesitas registrarte como usuario en la página ni proporcionarnos más datos que los necesarios para la emisión del bono que acredita tu reserva en la fecha y hora solicitada, y el contacto contigo en caso necesario.
Selecciona la experiencia, la fecha y el horario, indica el número de personas según edad y el sistema automáticamente te mostrará el importe de las plazas que vas a reservar, aplicados eventuales descuentos por reserva anticipada u otros conceptos. Para tramitar la reserva, sigue los pasos del proceso completando o verificando la información solicitada en cada paso. Podrás modificar los detalles de tu reserva antes de realizar el pago. Si durante el proceso te surge alguna pregunta o tienes cualquier problema, ponte en contacto con nosotros por teléfono +34 680 610 291 (también WhatsApp) o email info@experiencetraveltours.es para ayudarte a finalizarlo. Estamos encantados de atenderte en lo que necesites.
Los vehículos son desinfectados antes y después de cada servicio, se accede al vehículo de forma regulada, se mantiene el asiento asignado, hay dispensadores de gel hidroalcohólico a bordo, todo el personal utiliza mascarilla y tú debes llevarla también. Así que preocúpate solo de asegurar tu plaza y ¡disfruta de la experiencia!
¿No encuentras la información que necesitas en la página? Escríbenos a info@experiencetraveltours.es y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas o contáctanos por teléfono o WhatsApp (+34 680 610 291) para una respuesta más rápida en el siguiente horario (hora local de Madrid, España)
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